TA Triumph-Adler

Hodnocení spokojenosti zákazníka

Výrobek zakoupený u naší firmy:

Proč jste si vybrali právě tento výrobek?

na doporučení
osobní zkušenost
na základě reklamy
jiný důvod - prosím, uveďte

Jak dlouho výrobek používáte?

méně než rok
1 - 3 roky
déle než 3 roky

Jakou známkou byste ohodnotili výrobek?

(jako ve škole, 1 - nejlepší, 5 - nejhorší, N - nemohu hodnotit)

Možnosti, které výrobek nabízí (rozsah funkcíí...)
Výkon (rychlost)
Spolehlivost
Snadnost obsluhy
Kvalita dokumentace

Jak byste ohodnotili služby společnosti TA Triumph-Adler?

(jako ve škole, 1 - nejlepší, 5 - nejhorší, N - nemohu hodnotit)

Servisní služby - kvalita
Servisní služby - dostupnost
Dodávky spotřebního materiálu
Technická podpora
Chování našich pracovníků
Informovanost o nabídce

Používal jste někdy srovnatelný výrobek jiné značky?

ano - prosím, uveďte které:
ne

Jestliže ano, prosím, srovnejte oba výrobky:

(U - více vyhovuje výrobek zakoupený u naší firmy, X - více vyhovoval jiný výrobek, N - nemohu hodnotit)

Možnosti, které výrobek nabízí (rozsah funkcí...)
Výkon (rychlost)
Spolehlivost
Snadnost obsluhy
Kvalita dokumentace
Servisní služby
Cena

Váš komentář:

Kontakt na Vás (firma, jméno, adresa, telefon, e-mail)

Sečtěte prosím tato čísla 7 + 6